Na Gateware, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Por isso, esta presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site.

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.

Dessa forma, a Gateware, doravante denominada simplesmente como Gateware Business Center Tecnologia inscrita no CNPJ/MF sob o nº 14.382.060/0001-20, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.

QUAIS DADOS SERÃO COLETADOS?

Para melhor atender ao usuário e entender suas necessidades e interesses, a Gateware coleta, exporta e usa as informações pessoais mediante o devido consentimento e a devida notificação, além das devidas exigências das autoridades de proteção dos dados, quando cabível.

A Gateware coleta os dados correspondentes ao nome do usuário, fotografia, contato telefônico/celular, e-mail, nome da empresa em que trabalha, função ou cargo exercidos, assunto de interesse e endereço da respectiva página no LinkedIn. Caso necessário, a Gateware poderá solicitar complementação dos dados coletados, de acordo com a necessidade de cada finalidade, inclusive dados sensíveis.

Quando o usuário visita o site, a Gateware pode gravar o endereço IP do usuário ou usar cookies e outras tecnologias da Internet (denominadas adiante ferramentas automáticas e links incorporados) para colher informações gerais dos visitantes, bem como de seus interesses. As tecnologias usadas e as informações colhidas estão descritas em detalhes a seguir.

A Gateware pode ainda colher e processar quaisquer informações e dados fornecidos espontaneamente pelo próprio usuário, por exemplo, quando contactar a empresa por qualquer meio, seja via e-mail, WhatsApp, redes sociais (Linkedin, Instagram, Facebook ou Youtube) se inscrever em eventos, assinar newsletters, preencher formulários, preencher landing pages, preencher pop ups, participar de pesquisas online, participar de grupos ou fóruns de discussão ou efetuar compras.

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?

A Gateware assegura a seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:

• Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo.
• Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo.
• Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes.
• Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação.
• Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais que a Gateware trata a seu respeito.
• Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei.
• Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados.
• Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.

COMO VOCÊ PODE EXERCER SEUS DIREITOS DE TITULAR?

Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a Gateware através dos seguintes meios disponíveis:

E-mail faleconosco@gateware.com.br, telefone +55 (41) 3180-0019, WhatsApp +55 (41) 9 9286-1859.

De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam comprovar sua identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente.

PRINCÍPIOS BÁSICOS SOBRE PRIVACIDADE GLOBAL

As práticas de privacidade da Gateware refletem os princípios e padrões globais correntes relativamente à manipulação das informações pessoais. Tais princípios abrangem notificação sobre o uso dos dados, preferência de uso dos dados, acesso aos dados, integridade dos dados, segurança, transferência contínua e conformidade e supervisão. A Gateware submete-se às leis de privacidade dos países em que mantém negócios.

CONSENTIMENTO

Ao acessar este site, o usuário concorda com os termos de coleta e uso das informações descritos neste documento. Se a Gateware modificar esta Declaração de Privacidade, ela publicará neste site as modificações para que o usuário sempre tenha ciência de quais informações são colhidas e como elas são usadas.

Periodicamente, conforme exigido pela legislação aplicável, a Gateware também pode solicitar a expressa autorização do usuário para processar determinados dados e informações colhidos neste site ou fornecidos espontaneamente pelo próprio usuário.

COLETA E PROCESSAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

Para melhor atender ao usuário e entender suas necessidades e interesses, a Gateware coleta, exporta e usa as informações pessoais mediante o devido consentimento e a devida notificação, além das devidas exigências das autoridades de proteção dos dados, quando cabível.

Quando o usuário visita o site, a Gateware pode gravar o endereço IP do usuário ou usar cookies e outras tecnologias da Internet (denominadas adiante ferramentas automáticas e links incorporados) para colher informações gerais dos visitantes, bem como de seus interesses. As tecnologias usadas e as informações colhidas estão descritas em detalhes a seguir.

A Gateware pode ainda colher e processar quaisquer informações e dados fornecidos espontaneamente pelo próprio usuário, por exemplo, quando contactar a empresa por qualquer meio, seja via e-mail, WhatsApp, redes sociais (Linkedin, Instagram, Facebook ou Youtube) se inscrever em eventos, assinar newsletters, preencher formulários, preencher landing pages, preencher pop ups, participar de pesquisas online, participar de grupos ou fóruns de discussão ou efetuar compras.

USO E FINALIDADE DOS DADOS PESSOAIS COLHIDOS

As informações colhidas visando compreender as necessidades e os interesses do usuário permitem à Gateware proporcionar uma experiência consistente e personalizada. A Gateware poderá usar essas informações exclusivamente conforme descrito nesta Declaração de Privacidade e/ou conforme especificado no momento da coleta das informações. A Gateware não modificará posteriormente a forma de uso dos dados pessoais sem o consentimento expresso do usuário, conforme exige a lei aplicável. Os dados pessoais do usuário são usados pela Gateware para, entre outros.

Manter o usuário atualizado a respeito dos mais recentes serviços e produtos, atualizações e upgrade de software, patches de segurança, ofertas especiais e outras informações. Isso pode ocasionalmente incluir informações de outras empresas de tecnologia ou parceiros de negócios sobre produtos e serviços que agreguem valor aos serviços e produtos Gateware.

Personalizar as informações sobre os produtos e serviços da Gateware para atender aos interesses específicos de cada usuário. Por exemplo, durante a visita ao site, tal personalização permite à Gateware fornecer informações de produtos e serviços de interesse específico do usuário.

Oferecer a participação em sorteios, concursos ou em outras atividades promocionais no gateware.com.br ou nos sites parceiros. Os dados pessoais podem ser colhidos para supervisionar esses programas.

Aplicar questionários e conduzir pesquisas visando oferecer produtos e serviços de melhor qualidade aos clientes e usuários da Gateware. O preenchimento dos questionários pelo usuário é voluntário.

Auxiliar na seleção de candidatos, nas consultas de recrutamento de profissionais e cumprir as obrigações contratuais, bem como utilizar ações que acompanham e monitoram o desenvolvimento dos colaboradores e candidatos.

USO E FINALIDADE DOS DADOS PESSOAIS COLHIDOS NA SOLUÇÃO LIVID: PROVA DE VIDA E RECADASTRAMENTO DIGITAL

Utilizamos os dados durante a Prova de Vida e Recadastramento para o aposentado/pensionista, podendo ser solicitada (através de uma função no aplicativo) a exclusão desses dados ao final do seu uso. Os protocolos de transferência dos dados são seguros (HTTPS e SSL); os dados são armazenados de forma criptografada no banco de dados não sendo possível extrair dados sem a chave de criptografia que está na aplicação (chave não acessível).

O termo de uso é definido pela instituição/fundação e, após a conclusão e validação pela instituição/fundação esse termo de uso é enviado para a Bexpo (pertencente ao Grupo Gateware) que gera a aplicação com a identidade visual da instituição/fundação e com o termo de uso por ela definido.

ENDEREÇOS IP

A Gateware usa endereços IP para ajudar a diagnosticar problemas, administrar o site e colher informações demográficas. A Gateware também pode usar endereços IP ou outras informações, como as informações de usuário gateware.com.br, suitesdigitais.gateware.com.br e gateware.gupy.io compartilhadas por ele próprio neste site ou em qualquer ocasião anterior, ou um código de campanha, visando identificar as páginas do site visitadas e os tópicos de interesse para que a Gateware ofereça ao usuário informações sobre produtos e serviços relevantes. No geral, a Gateware colhe esses dados de forma exclusivamente anônima e não os vincula a nenhum usuário específico, a menos que autorizada expressamente por ele. (Quando o usuário visita o site, a Gateware reconhece somente o nome de domínio do usuário.)

A Gateware colhe informações relacionadas à visita do usuário ao site da Gateware, bem como seus perfis oficiais do Facebook, Instagram, LinkedIn e Youtube, além de visitas em endereços eletrônicos de seus concorrentes.

FERRAMENTAS AUTOMÁTICAS

Além das informações fornecidas pelo próprio usuário, a Gateware também pode colher informações durante a visita ao site da Gateware, usando ferramentas automáticas, entre as quais, beacons da Web, cookies, links incorporados e outras ferramentas de coleta de dados normalmente usadas. Essas ferramentas colhem certas informações padrão enviadas pelo navegador do usuário ao site da Gateware, como tipo de navegador e idioma, quantidade de acessos, períodos de acesso e endereço do site que conduziu o usuário à página da Gateware. Com essas ferramentas, a Gateware também pode confirmar o recebimento de e-mails enviados com o consentimento do destinatário e rastrear outras informações, por exemplo, páginas visitadas no site da Gateware e se o destinatário se registra ou não em eventos oferecidos pela Gateware, além de outros dados colhidos, não relacionados a nenhum usuário específico.

LINKS INCORPORADOS

Os e-mails enviados pela Gateware geralmente contêm links destinados a direcionar o usuário a uma área relevante na Web e, depois, redirecionar pelos servidores da Gateware. O sistema de redirecionamento permite à Gateware modificar a URL de destino desses links, se necessário, e determinar a eficácia das iniciativas de marketing.

Nos e-mails, esses links também permitem à Gateware determinar se o usuário clicou no link contido no e-mail, e as informações dessa interação podem ser vinculadas à identificação pessoal do usuário. Se o usuário não quiser que a Gateware colha as informações dos links em que clicou, basta não clicar no link contido no e-mail enviado pela Gateware.

COOKIES

A Gateware usa cookies para fornecer conteúdo personalizado, para o usuário não ter de digitar repetidamente a senha e para a Gateware personalizar as informações fornecidas ao usuário de acordo com o modo como o próprio usuário e outros usuários usam o site.

Os cookies também são utilizados para otimizar o desempenho do site e tornam nossos websites mais fáceis para trabalhar, tornando-o mais agradável para os visitantes e garantindo que você tenha uma experiência de navegação mais personalizada. Esses cookies podem, por exemplo, lembrá-lo da sua escolha de idioma e segmento de clientes.

Os sites do Grupo Gateware (gateware.com.br e bexpo.com.br) utilizam cookies, que, com base nas páginas que você visita, mantém um registro dos produtos ou serviços que você possa estar interessado. Por meio desses cookies e com as ferramentas da rede de publicidade do Google (Google Analytics), podemos mostrar-lhe os anúncios em outros sites que fazem parte da rede de publicidade do Google com produtos e serviços que você possa estar interessado. Essa técnica é chamada de “remarketing”.

ENDEREÇOS DE E-MAIL

Se o usuário optar por fornecer o endereço de e-mail à Gateware, a comunicação será feita por e-mail. A Gateware não divulga o endereço de e-mail do usuário a empresas não pertencentes ao grupo da Gateware. O usuário pode, a qualquer momento, optar por não receber mais e-mails da Gateware.

Dependendo da configuração do servidor de e-mail do usuário, as informações do usuário podem ser automaticamente transmitidas quando ele enviar um e-mail à Gateware.

COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

Como empresa de atuação global, os sites do Grupo Gateware são acessados no mundo todo. Quaisquer informações e dados fornecidos espontaneamente pelo próprio usuário em qualquer país podem ser enviados eletronicamente para o servidor da Gateware, em outro país, que não talvez não seja o mesmo do usuário. A Gateware resguarda os interesses de privacidade do usuário no mundo todo, garantindo que o site da Gateware obedeça aos princípios de proteção de dados descritos nesta declaração.

A Gateware também pode compartilhar essas informações com parceiros de negócios, fornecedores de serviços, outros agentes ou empreiteiros autorizados, para fornecer o serviço ou a transação solicitada.

A Gateware somente disponibiliza a tais terceiros a quantidade mínima de dados pessoais necessários para fornecer serviços em nome da Gateware, e os terceiros estão autorizados a usar os dados pessoais do usuário somente com a finalidade exclusiva de completar o serviço.

A Gateware não vende nem arrenda os dados pessoais do usuário a terceiros para fins de marketing, a menos que o usuário tenha autorizado.

Haverá circunstâncias em que, seja por razões estratégicas, seja por outras razões empresariais, a Gateware decida vender, comprar, incorporar ou de outro modo reorganizar os negócios em alguns países. Esse tipo de transação pode envolver, segundo as leis aplicáveis, a revelação de informações pessoais a compradores potenciais ou reais, ou o recebimento de tais informações fornecidas pelos vendedores. Faz parte da prática da Gateware buscar a proteção apropriada das informações nesses tipos de transações.

A Gateware pode colher e possivelmente compartilhar os dados pessoais e quaisquer outras informações disponíveis para investigar, prevenir ou tomar providências relativas a atividades ilegais, a suspeita de fraude, a situações envolvendo possíveis ameaças à segurança física de qualquer pessoa, a violações dos termos de uso da Gateware ou a alguma outra exigência legal.

Durante a visita aos sites do Grupo Gateware, o usuário pode ser direcionado a conteúdo ou funcionalidade hospedada por outro fornecedor, não no site gateware.com.br ou bexpo.com.br. Muitas vezes, isso é feito para hospedar eventos especiais, como concursos ou seminários. Quando as informações são colhidas em nome exclusivamente da Gateware, a declaração de privacidade da entidade apropriada da Gateware será mencionada no site e regerá o modo como as informações são usadas. No caso de outros sites, não-Grupo Gateware, será mencionada a política de privacidade do proprietário do site. Faz parte da prática da Gateware exigir de tais fornecedores e parceiros de negócios a manipulação das informações em conformidade com a declaração de privacidade da Gateware.

SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

A Gateware se compromete a proteger os dados pessoais do usuário compartilhados com ela. A Gateware usa uma combinação de tecnologias, procedimentos e medidas organizacionais de segurança padrão do setor para proteger os dados pessoais do usuário contra o acesso, o uso ou a divulgação não autorizada. A Gateware tem suporte à segurança, usando tecnologia de servidor segura, visando garantir a segurança dos dados do usuário. Existem arranjos e facilidades de segurança de ponta nos sites do Grupo Gateware para evitar o abuso.

A Gateware exige dos seus colaboradores a observância dos direitos à confidencialidade e privacidade do usuário.

LINKS PARA OUTROS SITES

Este site pode conter links para outros sites. A Gateware não se responsabiliza por práticas de privacidade ou pelo conteúdo de outros sites de empresas não pertencentes à Gateware.

OPÇÃO PELO NÃO RECEBIMENTO DE COMUNICADOS

A Gateware se comunica com os usuários assinantes dos serviços da Gateware regularmente por e-mail, WhatsApp, mensagens, videochamadas e também pode se comunicar por telefone para atender às reclamações do cliente ou investigar transações suspeitas. A Gateware pode usar o endereço de e-mail do usuário para confirmar a abertura de conta do usuário, enviar informações sobre modificações nos produtos e serviços da Gateware e enviar avisos e outras especificações exigidos por lei. Em geral, o usuário não pode cancelar o recebimento desses comunicados, mas eles são de natureza basicamente informativa.

A Gateware oferece ao usuário a possibilidade de cancelar o recebimento, caso ele não queira, de outros tipos de comunicados da Gateware, como e-mails ou atualizações sobre novos serviços e produtos oferecidos neste site, ou caso ele não queira que a Gateware compartilhe suas informações pessoais com terceiros. A opção de não receber esse tipo de comunicado pode ser exercida, cancelando a inscrição em contato por e-mail: faleconosco@gateware.com.br ou clicando na função descadastramento de e-mail, fornecido pela ferramenta RD Station.

RETENÇÃO DE DADOS

A Gateware não retém os dados pessoais do usuário por mais tempo que o necessário para cumprir as finalidades para as quais eles foram colhidos ou conforme as exigências da legislação e das regulamentações aplicáveis.

A Gateware precisa da ajuda do usuário para manter atualizados e precisos os dados pessoais compartilhados por ele. No caso de um usuário registrado, ele próprio pode atualizar, enviando um e-mail para faleconosco@gateware.com.br.

Se o usuário tiver qualquer outra dúvida sobre esta declaração de privacidade ou se quiser examinar melhor as informações mantidas pelo Grupo Gateware a seu respeito, deve contatar: faleconosco@gateware.com.br.