Descripción:
Sobre a empresa:
Venha fazer a diferença com performance e criatividade ao lado da Gateware!
Somos uma empresa de tecnologia que, em seus mais de 20 anos de história, promove a transformação através de soluções e serviços de TI.
Atuamos com quatro suítes de soluções:
🚀 GW Value Strategy: PMO Gestão de Projetos & GMO Gestão de Mudanças
🚀 GW Outsourcing: Alocação e Hunting de Profissionais de TI
🚀 GW Solution: Aplicativo LivID que utiliza o reconhecimento facial e inteligência artificial para realizar Prova de Vida, Recadastramento Digital e Consulta de Óbito
🚀 GW Labs: Fábrica de Softwares Multiplataforma
Além disso, inovamos diariamente em nosso dia a dia, para proporcionar um ambiente de alta performance e que apoia a diversidade.
Nossa nave está com tudo pronto para dar as boas-vindas a um profissional incrível como você! 🚀
Responsabilidades:
- Desenvolver e implementar estratégias de adoção do componente Asimov, em conformidade com a arquitetura da plataforma Brewdat.
- Priorizar casos de uso relevantes para aplicação do Asimov nas zonas globais.
- Conduzir sessões de onboarding, Q&A e suporte contínuo aos usuários.
- Criar materiais de treinamento, documentação e iniciativas de compartilhamento de boas práticas.
- Atuar como ponto focal de contato para os usuários, garantindo uma experiência fluida e produtiva.
- Apoiar demandas relacionadas à GenAI (inclusive fora do Asimov), coordenando com o time de Infra Services.
- Gerenciar canais de comunicação com as zonas/funções, coletando demandas e oferecendo suporte.
- Coletar feedbacks de usuários e repassar para o time de produto, contribuindo para melhorias contínuas.
- Ser o elo direto entre os usuários e o Asimov, protegendo o time central de serviços.
- Promover sessões globais para aumentar o reconhecimento e a adoção do Asimov.
- Gerenciar acessos e garantir que os usuários tenham os recursos adequados dentro da plataforma.
- Experiência prévia com gestão de produtos, programas ou estratégias de adoção tecnológica.
- Conhecimento em plataformas de Data & AI será considerado um diferencial.
- Vivência técnica em áreas de dados (banco de dados, modelagem de dados, ferramentas analíticas).
- Habilidade para conduzir treinamentos e documentar processos com clareza.
- Perfil organizado, comunicativo e confortável em atuar com equipes globais.
- Inglês avançado ou fluente (obrigatório).
- Espanhol intermediário é um diferencial.
- Formação superior em Tecnologia, Engenharia, Negócios ou áreas correlatas.