As empresas que buscam se manter competitivas no mercado, não podem se dar ao luxo de ignorar a necessidade de investir em novas tecnologias ou em novos processos.
Passar por mudanças é algo inevitável em qualquer organização, no entanto, com essa mudança vem também a incerteza, a resistência e o estresse entre os funcionários.
Confira, a seguir, como o GMO pode lidar com esses desafios comuns durante a Gestão de Mudança Organizacional através da Administração do Estresse, e fornecer estratégias para proporcionar transições mais suaves durante esses processos.
Desafios da Administração de Estresse na Gestão de Mudanças
O maior objetivo da Gestão de Mudanças é entender e apoiar o lado humano nas transformações organizacionais, já que as mudanças só alcançam o impacto desejado se forem adotadas por todos os envolvidos no processo. Justamente por isso, as estratégias adotadas por ela para contribuir com o bom desenvolvimento dos projetos, devem envolver todos os colaboradores da organização, desde a alta liderança até os integrantes de cada equipe.
Entender isso é importante porque cada pessoa vai ser afetada de maneira diferente pelas mudanças organizacionais, assim como também irão reagir de diversas formas. Alguns dos colaboradores irão receber essas mudanças com muito otimismo e empolgação, mas essas pessoas, geralmente, são a minoria.
Toda mudança gera desconforto, independente do seu tamanho e de sua capacidade para mudar uma organização. Sendo assim, é muito mais comum que os colaboradores reajam a essas mudanças com uma certa apreensão. Ainda que muitos deles reconheçam a importância desses processos pelos quais a organização está passando, eles temem pelo seu futuro na nova estrutura da empresa e se sentem inseguros para lidar com as novas tecnologias que serão utilizadas, no caso de mudanças organizacionais que envolvem a implementação de um novo sistema, por exemplo.
Essa insegurança que os colaboradores sentem nesse momento, além de gerar resistência às mudanças, também leva a situações de estresse que, além de representarem uma ameaça para o projeto de mudança, traz diversos problemas para o colaborador.
Levando em consideração todo esse contexto, o GMO passa então a ter mais uma função: administrar o estresse durante a mudança.
Aproveite para ver também como lidar com a resistência na Gestão de Mudanças:
Estratégias para lidar com o estresse na Gestão de Mudanças
Para enfrentar esses desafios, a Gestão de Mudanças pode adotar uma abordagem multifacetada para o gerenciamento da mudança e a redução do estresse, o que envolve uma comunicação eficaz com todas as pessoas, pois promove transparência, constrói confiança e alivia os medos associados à mudança. Além disso, vale reforçar que o apoio da liderança é crucial para fornecer orientação, direção e tranquilidade durante períodos de incerteza.
Confira algumas estratégias que podem ser utilizadas, a seguir.
1. Manter os colaboradores informados
Como já falamos anteriormente, a Gestão de Mudanças busca envolver em suas estratégias a todas as pessoas que serão afetadas por toda a transformação que uma empresa está passando. Por isso, uma atitude que faz total diferença é manter os colaboradores informados sobre as mudanças futuras para evitar que fiquem emocionalmente perturbados ou estressados.
Não revelar as mudanças com antecedência faz com que os funcionários comecem a se concentrar nos «e se» ao invés de focar em suas responsabilidades. Quando os colaboradores estão bem informados sobre as mudanças futuras e entendem o motivo delas estarem acontecendo, a tendência é que o nível de estresse com esse processo diminua.
2. Incentivar o envolvimento com a mudança
Quando as equipes passam a encarar as mudanças como um grupo e não apenas como indivíduos, menos o estresse interfere no processo. Dessa forma, os GMOs buscam conquistar o apoio e envolvimento das equipes nessa mudança.
Se sentindo valorizados e reconhecendo a necessidade de trabalhar em equipe, os colaboradores passam a ter mais disposição para aceitar a mudança e trabalhar juntos.
3. Investir em treinamento
Muitas pessoas resistem às mudanças por medo de não conseguirem se adaptar à nova rotina da empresa ou às novas demandas da sua função.
Nesse cenário, a melhor ferramenta que o GMO tem à sua disposição são os treinamentos e workshops que podem ser executados a partir da identificação das necessidades que os colaboradores apresentam durante o processo de mudança.
Esses treinamentos, inclusive, não precisam se limitar aos colaboradores que estão na linha de frente. As mudanças organizacionais precisam do envolvimento de todos, incluindo a diretoria da empresa. Foi pensando nisso que os GMOs da Gateware realizaram workshops estratégicos e segmentados para envolver mais a diretoria em um projeto de implementação do SAP S/4HANA. Confira.
4. Investir no bem-estar dos funcionários
O estresse pode surgir a partir de um processo de mudanças mas, se não for bem administrado desde o início, pode deixar marcas profundas nos colaboradores que estão envolvidos.
É importante que as empresas entendam a importância do bem-estar no trabalho e zelem pela saúde mental e física dos nossos colaboradores para proporcionar a eles maior qualidade de vida tanto fora, quanto dentro do trabalho.
A Gateware sempre cuida e valoriza a saúde mental de cada integrante dos projetos, por isso sempre promovemos ações que contribuem com o seu bem-estar, como, por exemplo, o quadro “Para, respira e não pira”, que conta com dicas sobre como lidar com situações difíceis, reflexões, exercícios e assuntos em alta, como por exemplo, a Síndrome de Burnout são compartilhados com eles mensalmente e costumam gerar um retorno muito positivo.
No conteúdo a seguir você pode conferir mais detalhes sobre as ações que a Gateware realiza para proporcionar mais qualidade de vida para seus colaboradores.
Conclusão
O processo de Mudança Organizacional requer uma abordagem que esteja pronta para lidar, além dos desafios da Gestão de Mudanças, com a Administração do Estresse.
Os Gestores de Mudanças devem estar prontos para implementar estratégias de comunicação eficazes, envolver os funcionários e fornecer suporte à liderança na busca de minimizar o estresse e promover uma cultura de resiliência e adaptabilidade.
A Gateware é especialista em Gestão de Mudanças nos mais variados contextos, por isso, agora que você finalizou essa leitura, que tal conferir outros dos nossos conteúdos que estão relacionados a esse tema?
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