Não é de hoje que o setor público enfrenta desafios complexos, que vão desde a necessidade de modernização de infraestruturas até a adaptação a novas tecnologias que possam melhorar a eficiência e a transparência dos serviços oferecidos à população.
O investimento em tecnologia e inovação pode trazer solução para problemas já bem conhecidos no setor, além de proporcionar que os órgãos governamentais e instituições públicas consigam acompanhar a Transformação Digital que já está em andamento há muito tempo no setor privado.
A Gateware, com sua vasta experiência, já mostrou diversas vezes que as tecnologias certas não apenas otimizam processos, mas também transformam realidades. Então, confira, a seguir, como nossas soluções podem trazer benefícios concretos para o setor público.
A necessidade de inovação no setor público
O setor público, historicamente, é visto como mais lento quando comparado ao setor privado, não apenas na adoção de novas tecnologias, mas até mesmo na execução de seus trabalhos. Parte da população costuma relatar problemas como a burocracia, a falta de transparência, o desperdício de recursos e a dificuldade em acessar serviços públicos de forma rápida e eficaz, o que afeta negativamente a percepção dos cidadãos em relação às instituições.
No entanto, com o investimento em inovação, essa percepção pode mudar. Afinal de contas, a tecnologia, quando implementada de forma estratégica e inovadora, tem o potencial de transformar esses desafios em oportunidades, criando um setor mais eficiente, transparente e acessível.
A implementação de tecnologias como Inteligência Artificial, Machine Learning, Big Data e sistemas de Reconhecimento Facial são apenas algumas das que podem transformar a dinâmica dos serviços ofertados, modernizando e melhorando a qualidade do que é oferecido aos cidadãos.
Investir em inovação tecnológica no setor público não é apenas uma questão de eficiência operacional, mas também de promover a transparência, a segurança e a acessibilidade desses serviços.
Entre as tecnologias que podem ser adotadas, se destacam:
- Digitalização e automação de processos: a digitalização dos serviços públicos pode eliminar grande parte da burocracia e agilizar processos. Por exemplo, o uso de plataformas online para a emissão de documentos, o pagamento de taxas e a inscrição em programas governamentais permite que os cidadãos realizem essas tarefas de forma rápida e conveniente, sem a necessidade de deslocamento ou de enfrentar longas filas. A automação desses processos também reduz o risco de erros humanos e aumenta a eficiência.
- Gestão eficiente de recursos com Big Data e Inteligência Artificial: a aplicação de Big Data e Inteligência Artificial (IA) na gestão de recursos públicos permite a análise em tempo real de grandes volumes de dados, ajudando os gestores a tomar decisões mais informadas e eficazes. Por exemplo, a alocação de verbas pode ser otimizada com base em análises preditivas, e a detecção de fraudes pode ser aprimorada com sistemas de IA que identificam padrões anômalos em transações financeiras.
- Expansão do acesso a serviços por meio de plataformas móveis: o desenvolvimento de aplicativos móveis facilita o acesso aos serviços públicos, especialmente em regiões onde a infraestrutura física é limitada. Esses aplicativos permitem que os cidadãos realizem processos importantes, como a Prova de Vida para aposentados, diretamente de seus smartphones, reduzindo a necessidade de deslocamento e tornando os serviços mais acessíveis a todos.
- Segurança e proteção de dados com criptografia: a implementação de sistemas de segurança robustos, como Criptografia de Ponta a Ponta e Reconhecimento Facial, pode garantir que os dados pessoais dos cidadãos sejam protegidos contra acessos não autorizados e fraudes.
Como a Gateware pode contribuir no setor público
Ao longo dos anos, a Gateware já demonstrou sua capacidade de impulsionar negócios em diversas regiões do Brasil, e esse know-how é perfeitamente aplicável ao setor público. Por meio de toda a nossa expertise, podemos contribuir significativamente para a modernização de órgãos governamentais e outras entidades públicas.
Entre as nossas soluções se encontram:
- GW Value Strategy: nossa suíte que entrega em Gestão de Projetos (PMO) e Gestão de Mudanças (GMO). As nossas entregas de PMO e GMO focam na cultura de cada organização, na visibilidade dos processos, no engajamento dos envolvidos e valor agregado ao negócio.
- GW Outsourcing: com foco na alocação de profissionais de TI altamente qualificados para atender as mais variadas demandas de uma empresa. Nosso Recruiting Center pode encontrar o perfil profissional que a sua empresa tanto necessita, com prazos compatíveis, sempre levando em consideração os valores e fundamentos de cada companhia.
- GW Solution: é a nossa solução de Reconhecimento Facial e Prova de Vida Digital que combina Inteligência Artificial com Machine Learning para proporcionar maior segurança e comodidade em diversos processos, como o controle de acessos, a identificação de usuários e o rastreamento de dados.
- GW Labs: nossa Fábrica de Softwares Multiplataforma, consiste em uma estrutura que define atividades, fluxos de trabalho, papéis, responsabilidades e artefatos para o desenvolvimento ágil de projetos de software.
Cases de sucesso e resultados concretos
Ao longo de nossa trajetória, acumulamos uma série de cases de sucesso que demonstram nossa capacidade de entregar resultados concretos.
Desde a modernização de processos em grandes instituições bancárias até a implementação de sistemas complexos em empresas de diversos segmentos, temos nos destacado por nossa capacidade de enfrentar desafios de alta complexidade.
Veja, a seguir, alguns dos projetos em que atuamos.
- Implementação do SAP S/4HANA, Clover e Transformação Digital, na Coplacana utilizando a suíte GW Value Strategy.
- Digitalização da produção fabril da Electrolux com o apoio do GW Outsourcing.
- GW Labs desenvolveu um sistema que proporcionou flexibilidade, aumento no patamar competitivo e tornou o Banco Finaxis mais ágil para novos desafios.
- Redução da burocracia e aumento da agilidade no Recadastramento de Informações da Fundação Refer, através do GW Solution.
Conclusão
O futuro do setor público depende diretamente de sua capacidade de inovar e se adaptar às novas demandas tecnológicas. A Transformação Digital é um caminho sem volta, e o setor deve estar preparado para enfrentar os desafios que surgem nesse processo.
Ao investir em tecnologia e inovação, o setor público melhora seus processos internos e também poderá proporcionar melhores serviços aos cidadãos, promovendo uma sociedade mais justa, eficiente e transparente.
A Gateware, com sua experiência e expertise, está pronta para ajudar nesse percurso, oferecendo soluções tecnológicas que não apenas modernizam, mas também transformam realidades.
Agora que você chegou até aqui, que tal conferir outros conteúdos que podem ser do seu interesse?
- Conheça como a Gateware faz a diferença no Brasil
- Conheça a história de sucesso da Gateware
- Como a Gateware contribui com o Pacto Global da ONU no Brasil
- Vagas Afirmativas, Inclusão e Diversidade no Mercado de Trabalho
Para receber mais informações em seu e-mail sobre a atuação da Gateware e como ela pode ajudar o seu negócio, preencha o formulário abaixo.
