Já parou para pensar em quais são as principais dúvidas dos aposentados e pensionistas na hora de realizar a Prova de Vida?
É um procedimento que gera receio nos beneficiários, pois a renda mensal da aposentadoria ou pensão muitas vezes é a que paga todas as contas que eles têm.
Por isso, tirar todas as dúvidas para deixar o procedimento mais simples e transparente possível deveria ser a missão de qualquer Entidade Previdenciária ou Fundo de Pensão.
E aqui nesse post, separamos algumas dúvidas mais recorrentes que os aposentados e pensionistas têm sobre a Prova de Vida.
Principais dúvidas sobre a Prova de Vida
1 – Como fazer a Prova de Vida atualmente?
Isso dependerá de qual órgão estamos falando. Mas, geralmente, o procedimento inclui algumas etapas padrões em todas as Entidades de Previdência e Fundos de Pensão.
Nos casos onde a Prova de Vida é realizada presencialmente, o beneficiário deverá comparecer à instituição com os documentos necessários para atestar ao colaborador que está apto a receber o benefício.
Agora, quando a Entidade de Previdência ou Fundo de Pensão se atualizam e disponibilizam o procedimento de forma online, utilizando soluções como, por exemplo o LivID, solução da Gateware que realiza a Prova de Vida Digital, a situação é diferente e mais simples.
O processo pode ser realizado em poucos minutos e sem a necessidade de deslocamento de qualquer um dos envolvidos, visto que apenas um smartphone atualizado é necessário para que tudo seja finalizado.
Nesses casos, o processo utiliza inteligência artificial para realizar o reconhecimento facial e validação de documentos, requisitando apenas fotos do beneficiário e dos documentos necessários.
Aproveite para conferir como é fácil realizar a Prova de Vida em Entidades de Previdência e Fundos de Pensão que utilizam o LivID:
2 – Quais são os documentos necessários para a Prova de Vida?
E falando nos documentos, essa também é uma pergunta comum. Assim como a dúvida sobre como realizar o procedimento, depende de cada Instituição Previdenciária.
Mas, em todos os processos, o documento de identificação (RG ou CNH) é obrigatório, visto que é a melhor forma de verificar a conformidade dos dados do beneficiário.
Na Prova de Vida Digital, esse documento também continua sendo obrigatório, pois faz parte de um passo essencial na comprovação da Prova de Vida.
No LivID, por exemplo, o procedimento requer poucas fotos do beneficiário e também do documento de identificação.
Com as fotos, a inteligência artificial da solução compara as características físicas do beneficiário com as que são apresentadas na foto do documento de identificação.
Isso aumenta a confiabilidade do processo e diminui a possibilidade de fraudes.
3 – Como consultar a situação da minha Prova de Vida?
Como falamos sobre, logo no início do texto, a transparência e simplicidade na Prova de Vida são essenciais. Por isso, a consulta de status é um passo importante para que isso seja alcançado.
Se algo der errado, realizar um procedimento com a possibilidade de suspensão da aposentadoria ou pensão pode causar medo nos beneficiários.
Por isso, essa pergunta é feita com frequência, uma vez que aqueles que dependem do benefício para pagar as suas despesas mensais não podem correr risco de qualquer equívoco por condições fora de seu controle.
Vale ressaltar que a consulta da situação da Prova de Vida em Instituições que não sofisticaram o procedimento acaba sendo uma dor de cabeça para os beneficiários, diferente daquelas que realizam o procedimento digitalmente.
O beneficiário pode acompanhar o status da solicitação na própria plataforma onde realizou o procedimento e também pode entrar em contato com o suporte para tirar as dúvidas e se certificar que está tudo correndo da melhor forma.
Conclusão
Nessa publicação você entendeu melhor sobre quais são as dúvidas dos beneficiários ao realizar o procedimento de Prova de Vida.
Para evitar qualquer contratempo, é necessário que todas as etapas sejam simples e transparentes.
Dessa forma, o medo de ter o benefício cancelado por algum fator externo diminui e a satisfação com o serviço ofertado pela Entidade de Previdência aumenta.
E para que a Prova de Vida fique ainda mais descomplicada para os aposentados ou pensionistas, contar com uma plataforma para a realização do procedimento à distância é um ótimo caminho.
As vantagens em realizar a Prova de Vida on-line são inúmeras e você pode conferir nesta publicação:
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Ficaremos felizes em demonstrar como as Entidades de Previdência e Fundos de Pensão podem ser mais eficientes e econômicas.
