Descrição:
Venha fazer a diferença com performance e criatividade ao lado da Gateware!
Somos uma empresa focada em tecnologia, inovação, parceira SAP Partner Open Ecosystem e SAMSUNG SDS, participante do Pacto Global da ONU no Brasil, certificada GPTW (Great Place To Work) pela 5ª vez consecutiva e certificada GPMH (Great People Mental Health).
Com mais de 25 anos de história, promovemos a transformação através de soluções e serviços de TI.
Atuamos com:
🚀 Gestão Estratégica: GMO Gestão de Mudanças, PMO Gestão de Projetos, Cutover Estratégico e Governança Corporativa;
🚀 Alocação e Células de Desenvolvimento: Profissionais especializados e times de tecnologia, com acompanhamento diferenciado.
Além disso, inovamos diariamente para proporcionar um ambiente de alta performance e que apoia a diversidade.
Estamos com tudo pronto para dar as boas-vindas a um profissional incrível como você!
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Suporte Técnico e Infraestrutura, prestando atendimento aos usuários e apoiando na sustentação do ambiente de TI da empresa.
Responsabilidades
Atendimento e resolução de chamados de nível 1
Monitoramento de sistemas e servidores
Apoio em atividades de infraestrutura de TI
Suporte básico em redes, switches, roteadores e cabeamento
Suporte a estações de trabalho e impressoras
Registro, acompanhamento e atualização de incidentes
Comunicação ativa com usuários e equipes internas
Escalonamento de demandas técnicas quando necessário
Requisitos
Curso técnico ou superior em andamento ou concluído na área de TI
Conhecimento básico em: Windows, Redes (TCP/IP, DNS e DHCP)
Perfil proativo e organizado
Facilidade para trabalhar em equipe
Vontade de aprender e se desenvolver na área de infraestrutura e suporte técnico
