Descrição:
Venha fazer a diferença com performance e criatividade ao lado da Gateware!
Somos uma empresa focada em tecnologia, inovação, parceira SAP Partner Open Ecosystem e SAMSUNG SDS, participante do Pacto Global da ONU no Brasil, certificada GPTW (Great Place To Work) pela 5ª vez consecutiva e certificada GPMH (Great People Mental Health).
Com mais de 25 anos de história, promovemos a transformação através de soluções e serviços de TI.
Atuamos com:
🚀 Gestão Estratégica: GMO Gestão de Mudanças, PMO Gestão de Projetos, Cutover Estratégico e Governança Corporativa;
🚀 Alocação e Células de Desenvolvimento: Profissionais especializados e times de tecnologia, com acompanhamento diferenciado.
Além disso, inovamos diariamente para proporcionar um ambiente de alta performance e que apoia a diversidade.
Estamos com tudo pronto para dar as boas-vindas a um profissional incrível como você!
Descrição da vaga
Atuação técnica na área de infraestrutura e suporte de TI, com foco na gestão operacional de um time 24/7, garantindo a continuidade dos serviços, atendimento a SLAs e suporte a incidentes críticos. O profissional será referência técnica do time e responsável pela organização das rotinas, escalas e priorização das demandas.
Responsabilidades
Liderar tecnicamente o time de infraestrutura e suporte (8 pessoas);
Acompanhar a operação 24/7, garantindo qualidade e cumprimento de SLAs;
Organizar escalas, rotinas e priorização de demandas;
Atuar como ponto de escalonamento para incidentes críticos.
Requisitos
Experiência em infraestrutura e/ou suporte de TI;
Vivência como referência técnica ou liderança;
Conhecimento em ambientes Windows e/ou Linux.
100% presencial em São Sebastião do Oeste/MG
