Descrição:
Venha fazer a diferença com performance e criatividade ao lado da Gateware!
Somos uma empresa focada em tecnologia, inovação, parceira SAP Partner Open Ecosystem e SAMSUNG SDS, participante do Pacto Global da ONU no Brasil, certificada GPTW (Great Place To Work) pela 5ª vez consecutiva e certificada GPMH (Great People Mental Health).
Com mais de 25 anos de história, promovemos a transformação através de soluções e serviços de TI.
Atuamos com:
🚀 Gestão Estratégica: GMO Gestão de Mudanças, PMO Gestão de Projetos, Cutover Estratégico e Governança Corporativa;
🚀 Alocação e Células de Desenvolvimento: Profissionais especializados e times de tecnologia, com acompanhamento diferenciado.
Além disso, inovamos diariamente para proporcionar um ambiente de alta performance e que apoia a diversidade.
Estamos com tudo pronto para dar as boas-vindas a um profissional incrível como você!
Analista de Processos e Negócios Sênior
Profissional sênior para apoiar a área de Gestão de Garantias de um cliente na estruturação de processos, levantamento de requisitos, organização das demandas e implementação de melhorias de curto prazo.
Principais responsabilidades:
Mapear e documentar processos atuais e futuros — AS-IS e TO-BE;
Identificar gargalos, riscos, retrabalhos e oportunidades de melhoria;
Levantar e documentar requisitos, regras de negócio e critérios de aceite;
Organizar e priorizar o backlog de demandas junto ao gestor;
Conduzir reuniões com áreas de negócio, tecnologia, dados e fornecedores;
Estruturar controles, indicadores, planos de ação e reportes executivos;
Apoiar a melhoria do processo de cobrança, incluindo regras de priorização e alertas;
Documentar procedimentos e apoiar a transferência de conhecimento para a equipe.
Requisitos obrigatórios:
Experiência sólida como Analista de Processos, Negócios ou Requisitos;
Experiência em mapeamento e melhoria de processos, preferencialmente utilizando BPMN;
Domínio de levantamento e documentação de requisitos funcionais;
Experiência em ambientes complexos, com múltiplas áreas e stakeholders;
Conhecimento avançado de Excel e tratamento de dados;
Capacidade de propor e implementar melhorias com autonomia;
Experiência na elaboração de indicadores, controles e apresentações executivas;
Boa comunicação, organização, proatividade e capacidade de priorização.
Conhecimentos desejáveis:
Experiência em bancos, financeiras ou ambientes regulados;
Conhecimento de crédito, garantias, cobrança ou recuperação de valores;
Conhecimento do SCR/CADOC 3040;
Conhecimento em Power Query, Power BI ou SQL;
Experiência com Jira, Azure DevOps, Bizagi, Visio ou ferramentas equivalentes;
Conhecimento em métodos ágeis e melhoria contínua.