{"id":3606,"date":"2022-10-13T14:11:22","date_gmt":"2022-10-13T17:11:22","guid":{"rendered":"https:\/\/gateware.com.br\/en\/?p=3606"},"modified":"2025-11-11T11:12:29","modified_gmt":"2025-11-11T14:12:29","slug":"product-owner-apoia-grandes-do-varejo-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gateware.com.br\/en\/blog\/product-owner-apoia-grandes-do-varejo-black-friday\/","title":{"rendered":"Product Owner: confira como o profissional apoia grandes do varejo para a Black Friday"},"content":{"rendered":"\n

Product Owner<\/em> colabora para realizar as melhores entregas<\/em><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

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A Black Friday \u00e9 esperada no mercado com muita expectativa pela movimenta\u00e7\u00e3o de vendas que promove em todo o mundo. No Brasil n\u00e3o \u00e9 diferente, e empresas de grande porte j\u00e1 est\u00e3o com suas equipes alinhadas para que tudo saia dentro do planejado. A data marca um dia exclusivo para compras com economia e os melhores pre\u00e7os do ano. A Gateware, empresa de TI que atende com seus product owners<\/em> (P.Os) oito grandes players<\/em> varejistas de renome, espera que as boas expectativas de venda do setor na sexta-feira especial se confirmem. O objetivo, com o evento, \u00e9 tamb\u00e9m gerar ainda mais valor para seus clientes, afinal as vendas de 2022, no p\u00f3s-pandemia, devem crescer em rela\u00e7\u00e3o a 2021.<\/p>\n\n\n\n

Estudo do M\u00e9liuz aponta que 91,3% dos brasileiros que responderam \u00e0 pesquisa devem fazer compras em 25 de novembro e nas proximidades da data. O n\u00famero \u00e9 20% maior do que o registrado em 2021. E por tr\u00e1s de um grande esfor\u00e7o comercial como esse h\u00e1 muito trabalho, pois o sistema n\u00e3o pode cair ou haver falhas na comunica\u00e7\u00e3o dentro das redes de varejo.<\/p>\n\n\n\n

A product owner<\/em> da Gateware Helena Lobo participa desse apoio ao sistema tecnol\u00f3gico de uma rede, que conta com quatro pilares para sustentar a prepara\u00e7\u00e3o rumo ao grande dia de vendas: planejamento, estrat\u00e9gia, opera\u00e7\u00e3o e conhecimento do funcionamento das lojas.<\/p>\n\n\n\n

\u201cOs projetos principais s\u00e3o liberados antes para que tudo seja planejado com todo o cuidado. Portanto, nos antecipamos no que for necess\u00e1rio. O per\u00edodo que antecede a data \u00e9 fundamental para verificar as necessidades da empresa e adiantarmos solu\u00e7\u00f5es com base nesses quatro pilares. O sistema tem que estar afinado, para que a compra realmente aconte\u00e7a. Ele \u00e9 um cora\u00e7\u00e3o forte da companhia quando se pensa em venda de varejo\u201d, diz.<\/p>\n\n\n\n

O P.O faz a comunica\u00e7\u00e3o e o relacionamento entre os times que est\u00e3o desenvolvendo os projetos da empresa e a \u00e1rea de neg\u00f3cios. \u201cNo meu caso, acompanho as demandas de pagamentos TEF (transfer\u00eancia eletr\u00f4nica de fundos) e cart\u00f5es e tamb\u00e9m a \u00e1rea de concilia\u00e7\u00e3o. Na Black Friday, entramos no calor das vendas, mas de forma mais blindada, nos bastidores, com os preparativos para a super sexta-feira\u201d, explica.<\/p>\n\n\n\n

A inser\u00e7\u00e3o na cultura da equipe da empresa faz toda a diferen\u00e7a na atua\u00e7\u00e3o hol\u00edstica de um P.O, porque o profissional \u00e9 respons\u00e1vel ainda pela integra\u00e7\u00e3o de processos. Seu trabalho impacta a cadeia produtiva de todas as lojas, o que \u00e9 vis\u00edvel no sucesso da opera\u00e7\u00e3o de cada data especial. \u201cApoiamos na solu\u00e7\u00e3o de problemas e, mesmo sendo do bra\u00e7o do outsourcing<\/em>, estamos inseridos e compreendemos o modo de pensar da empresa. Entender como a opera\u00e7\u00e3o funciona, qual a expectativa do cliente e o valor do neg\u00f3cio \u00e9 fundamental para obtermos o resultado e a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente na ponta \u2013 o que inspira e impulsiona a manter tudo funcionando e promovendo melhoras\u201d, conta.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 sabido que as grandes datas aumentam o fluxo nas lojas \u2013 sejam elas f\u00edsicas ou virtuais \u2013 e tamb\u00e9m as vendas, com par\u00e2metros bem estabelecidos. \u201cO alinhamento \u00e9 geral nas opera\u00e7\u00f5es, mantendo o foco nas metas e entregas. O calend\u00e1rio \u00e9 bastante r\u00edgido nos prazos para implementa\u00e7\u00e3o das melhorias. At\u00e9 mesmo os problemas saem dentro do planejado nessas condi\u00e7\u00f5es, com as corre\u00e7\u00f5es j\u00e1 previstas e as demandas que temos que tocar, os chamados backlogs. <\/em>Ou seja, todo o estresse \u00e9 evitado com a parceria entre todos que est\u00e3o envolvidos\u201d, destaca.<\/p>\n\n\n\n

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Texto elaborado pela Smartcom<\/strong><\/a> e divulgado nos portais:<\/p>\n\n\n\n