![\"O](\"https:\/\/gateware.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Gateware-GW-Value-Strategy-O-que-e-Gestao-de-Mudancas.png\")
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A Gest\u00e3o de Mudan\u00e7as \u00e9 um conjunto de a\u00e7\u00f5es e pr\u00e1ticas pautadas em metodologias comprovadas pelo mercado para entender e apoiar o lado humano nas transforma\u00e7\u00f5es organizacionais.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 necess\u00e1rio ter em mente que as mudan\u00e7as s\u00f3 alcan\u00e7am o impacto planejado, se forem adotadas por todos os envolvidos no processo.<\/p>\n\n\n\n
Por isso, na Gest\u00e3o de Mudan\u00e7as, todos os colaboradores fazem parte de uma estrat\u00e9gia, desde a alta lideran\u00e7a at\u00e9 os integrantes de cada equipe.<\/p>\n\n\n\n
Ela \u00e9 a ponte do status atual da empresa at\u00e9 o desejado, com as t\u00e9cnicas aplicadas pelos GMOs, as empresas aumentam as chances de sucesso dos projetos e aceleram o retorno planejado.<\/p>\n\n\n\n
Nas boas pr\u00e1ticas de Gest\u00e3o de Mudan\u00e7as est\u00e3o inclusos treinamentos, comunica\u00e7\u00e3o interna e an\u00e1lise de impacto organizacional para que a mudan\u00e7a n\u00e3o crie repercuss\u00f5es negativas para a empresa.<\/p>\n\n\n\n
S\u00e3o utilizados conhecimentos de diversas \u00e1reas, navegando para um lado diferente e inovador, se comparados com a Gest\u00e3o de Projetos<\/a> ou Gest\u00e3o de Pessoas.<\/p>\n\n\n\n A Gest\u00e3o de Mudan\u00e7as observa as transforma\u00e7\u00f5es organizacionais com um olhar diferenciado, buscando entender exatamente como cada detalhe afeta aqueles que est\u00e3o passando pelo processo de transforma\u00e7\u00e3o na empresa.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Como abordamos no t\u00f3pico anterior, a Gest\u00e3o de Mudan\u00e7as \u00e9 um procedimento que engloba diversas quest\u00f5es que podem ser cruciais para o sucesso de um projeto estrat\u00e9gico.<\/p>\n\n\n\n Quando pensamos na mudan\u00e7a, ela pode impactar todas as \u00e1reas de uma empresa, mudando a forma de trabalho que os colaboradores est\u00e3o acostumados. Afinal, o primeiro impacto come\u00e7a na zona de conforto.<\/p>\n\n\n\n Veja s\u00f3 esse exemplo: uma empresa tradicional que ano ap\u00f3s ano cresce exponencialmente, mas, em meio a tanta evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica e altera\u00e7\u00f5es nos h\u00e1bitos de consumo, n\u00e3o conseguiu modernizar o modelo de opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 poss\u00edvel que a companhia comece a enxergar uma defasagem entre as demandas e a capacidade de entrega. E o que isso pede? Uma mudan\u00e7a<\/strong>!<\/p>\n\n\n\n \u00c9 necess\u00e1rio aderir a novos sistemas ou ferramentas para tornar a produ\u00e7\u00e3o mais eficiente. Por\u00e9m, isso traz outra quest\u00e3o: como ser\u00e1 a aceita\u00e7\u00e3o dos colaboradores?<\/p>\n\n\n\n De nada adiantar\u00e1 adquirir o ERP<\/strong> (Sistema integrado de gest\u00e3o empresarial) mais moderno se n\u00e3o houver a ado\u00e7\u00e3o das mudan\u00e7as pelos respons\u00e1veis dos procedimentos.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 nessas situa\u00e7\u00f5es que a Gest\u00e3o de Mudan\u00e7as se faz essencial para entender estruturalmente quais s\u00e3o as quest\u00f5es que devem ser analisadas, visando o sucesso da transforma\u00e7\u00e3o organizacional.<\/p>\n\n\n\n Mas quais s\u00e3o as t\u00e9cnicas utilizadas para que os resultados esperados sejam alcan\u00e7ados? Continue lendo a seguir.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Para que a Gest\u00e3o da Mudan\u00e7a seja bem estruturada, \u00e9 importante aproveitar conceitos de t\u00e9cnicas j\u00e1 comprovadas no mercado.<\/p>\n\n\n\n Por mais que existam diversas maneiras, o importante \u00e9 entender os fundamentos necess\u00e1rios para a aplica\u00e7\u00e3o de cada uma delas.<\/p>\n\n\n\n Dessa forma, nesse t\u00f3pico, iremos abordar os fundamentos que centralizam a abordagem de t\u00e9cnicas de Gest\u00e3o de Mudan\u00e7as, como:<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Esses modelos de Gest\u00e3o de Mudan\u00e7as s\u00e3o pautados em conhecimentos desenvolvidos h\u00e1 anos, que evolu\u00edram com a necessidade crescente da mudan\u00e7a nas empresas.<\/p>\n\n\n\n Eles s\u00e3o pautados em 2 fundamentos: Motiva\u00e7\u00e3o<\/strong> e Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Vamos come\u00e7ar falando sobre a motiva\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n \u201cMotiva\u00e7\u00e3o<\/strong> para a mudan\u00e7a deve ser criada antes dela ocorrer. Todos devem ser auxiliados a reexaminar as suposi\u00e7\u00f5es feitas sobre si e sobre outras pessoas\u201d – Kurt Lewin<\/em><\/p>\n\n\n\n Essa frase norteia a fase inicial do modelo de mudan\u00e7as de Kurt Lewin<\/strong>, f\u00edsico e cientista social.<\/p>\n\n\n\n Para que as pessoas tenham capacidade de entender o porqu\u00ea de uma mudan\u00e7a, primeiro elas precisam estar motivadas<\/strong> para quererem algo a mais.<\/p>\n\n\n\n Por que um colaborador desejaria fazer parte da mudan\u00e7a sem enxergar benef\u00edcio por todo o sacrif\u00edcio?<\/p>\n\n\n\n Assumir o protagonismo<\/strong>, antes mesmo do in\u00edcio da mudan\u00e7a, \u00e9 essencial para que todos os envolvidos se sintam parte do processo e o adotem.<\/p>\n\n\n\n A Gest\u00e3o de Mudan\u00e7as visualiza a situa\u00e7\u00e3o da empresa antes mesmo do in\u00edcio da transforma\u00e7\u00e3o, para identificar potenciais riscos caso algum setor ou colaborador-chave n\u00e3o esteja preparado para apoiar a transforma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Isso \u00e9 realizado com alguns passos:<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Essas t\u00e9cnicas auxiliam na quebra de uma das principais barreiras durante os processos de transforma\u00e7\u00e3o, a falta de engajamento<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Agora, falaremos sobre a comunica\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Percebeu que durante os passos necess\u00e1rios para motivar os envolvidos na mudan\u00e7a foram apresentados diversos pontos que envolvem comunica\u00e7\u00f5es individuais e coletivas<\/strong>?<\/p>\n\n\n\n A mudan\u00e7a nunca ser\u00e1 bem sucedida sem um senso coletivo de que ela \u00e9 importante e ben\u00e9fica para todos.<\/p>\n\n\n\n Por isso, comunicar todos os porqu\u00eas, etapas, desafios e vit\u00f3rias (mesmo que pequenas) \u00e9 o caminho para alcan\u00e7ar resultados satisfat\u00f3rios durante as entregas.<\/p>\n\n\n\n Para uma boa comunica\u00e7\u00e3o<\/strong>, \u00e9 necess\u00e1rio que as empresas se atentem a dois pontos:<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Cada tipo de informa\u00e7\u00e3o deve ser apresentada na forma, local e momentos corretos.<\/p>\n\n\n\n Algo que \u00e9 pertinente apenas aos Stakeholders<\/strong> deve ser comunicado individualmente, respeitando as opini\u00f5es, hist\u00f3ria e receios, focando em solu\u00e7\u00f5es e pontos cr\u00edticos para que a opera\u00e7\u00e3o continue funcionando durante o projeto.<\/p>\n\n\n\n J\u00e1 quando um setor inteiro ser\u00e1 impactado pela fase atual da mudan\u00e7a trazendo uma nova forma de trabalho, \u00e9 ideal comunicar de maneira coletiva.<\/p>\n\n\n\n Mas sem esquecer da presen\u00e7a, para que todos possam tirar suas d\u00favidas e dar sugest\u00f5es sobre como aquilo pode ser adaptado da melhor maneira poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n Isso traz outro ponto, a escuta ativa.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Esse \u00e9 um conceito indispens\u00e1vel para que as mudan\u00e7as sejam bem sucedidas.<\/p>\n\n\n\n Gestores de Mudan\u00e7as (GMOs) s\u00e3o especialistas em analisar e entender qual \u00e9 o cen\u00e1rio organizacional durante a transforma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Como foi trazido no exemplo anterior, \u00e9 escutando que se alcan\u00e7am os melhores resultados. Quem est\u00e1 trabalhando no dia a dia conhece os procedimentos e entende quais s\u00e3o os receios.<\/p>\n\n\n\n Uma boa escuta ativa<\/strong> \u00e9 determinante para analisar pontos cr\u00edticos da opera\u00e7\u00e3o e evitar poss\u00edveis riscos.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Agora, que tal falarmos dos benef\u00edcios da Gest\u00e3o de Mudan\u00e7as? Apesar de desafiadora, a mudan\u00e7a tamb\u00e9m \u00e9 algo ben\u00e9fico para as organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Os efeitos positivos gerados por uma mudan\u00e7a realizada com maestria se espalham mesmo ap\u00f3s a finaliza\u00e7\u00e3o da transi\u00e7\u00e3o, criando uma nova atmosfera e cultura no trabalho.<\/p>\n\n\n\n Dos benef\u00edcios gerados pela Gest\u00e3o de Mudan\u00e7as, destacamos alguns:<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Com novos procedimentos pautados nas t\u00e9cnicas de Gest\u00e3o de Mudan\u00e7as, as empresas t\u00eam as ferramentas e conhecimento das melhores pr\u00e1ticas para continuar comunicando e agindo com transpar\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n Isso mant\u00e9m o sentimento de pertencimento que foi criado durante o processo de transforma\u00e7\u00e3o. Assim, os colaboradores se sentem parte de algo maior e caminham juntos rumo ao desenvolvimento pr\u00f3prio e crescimento da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Processos de Gest\u00e3o de Mudan\u00e7as atuam diretamente com o lado humano das organiza\u00e7\u00f5es, capacitando os colaboradores e comunicando as mudan\u00e7as de forma transparente.<\/p>\n\n\n\n Isso ajuda os envolvidos a entenderem a import\u00e2ncia da ado\u00e7\u00e3o das ferramentas necess\u00e1rias para o controle de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 muito comum que durante a transforma\u00e7\u00e3o organizacional, a resist\u00eancia dos colaboradores impacte na aceita\u00e7\u00e3o de novos procedimentos, prejudicando a confiabilidade e fluidez dos processos.<\/p>\n\n\n\n Com um processo de Gest\u00e3o de Mudan\u00e7as estruturado, as equipes entendem a necessidade da ado\u00e7\u00e3o das ferramentas e s\u00e3o capacitadas para realizar as atividades de maneira otimizada, aumentando o controle e a confiabilidade das informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Durante toda a publica\u00e7\u00e3o falamos sobre como a Gest\u00e3o de Mudan\u00e7as \u00e9 essencial para o sucesso de projetos estrat\u00e9gicos e agora vamos abordar um dos aspectos financeiros.<\/p>\n\n\n\n Segundo pesquisa da Prosci<\/a><\/strong>, refer\u00eancia em Gest\u00e3o de Mudan\u00e7as Organizacionais, o n\u00edvel de aceita\u00e7\u00e3o durante projetos estrat\u00e9gicos est\u00e1 diretamente relacionado ao retorno sobre o investimento (ROI)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n O c\u00e1lculo de ROI<\/strong> para projetos estrat\u00e9gicos \u00e9 realizado da seguinte forma:<\/p>\n\n\n\n Agora, se pensarmos em um projeto onde a ado\u00e7\u00e3o das mudan\u00e7as \u00e9 fundamental, podemos fazer uma compara\u00e7\u00e3o entre os poss\u00edveis resultados em duas situa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\nImport\u00e2ncia da Gest\u00e3o de Mudan\u00e7as<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\nT\u00e9cnicas da Gest\u00e3o de Mudan\u00e7as<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
![\"T\u00e9cnicas](\"https:\/\/gateware.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Gateware-GW-Value-Strategy-Tecnicas-da-Gestao-de-Mudancas-2.png\")
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<\/p>\n\n\n\nMotiva\u00e7\u00e3o na Gest\u00e3o de Mudan\u00e7as<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\n
<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\nComunica\u00e7\u00e3o na Gest\u00e3o de Mudan\u00e7as<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\nCanais de comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\nEscuta ativa<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\nBenef\u00edcios da Gest\u00e3o de Mudan\u00e7as<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
![\"Benef\u00edcios](\"https:\/\/gateware.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Gateware-GW-Value-Strategy-Beneficios-da-Gestao-de-Mudancas.png\")
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<\/p>\n\n\n\nComunica\u00e7\u00e3o transparente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\nControle e confiabilidade de informa\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\nAcelera\u00e7\u00e3o do ROI <\/strong><\/h3>\n\n\n\n
![\"C\u00e1lculo](\"https:\/\/gateware.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Gateware-GW-Value-Strategy-Gestao-de-Mudancas-Calculo-de-ROI-de-projetos-estrategicos-Prosci.png\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\n