{"id":2847,"date":"2021-09-23T14:24:12","date_gmt":"2021-09-23T17:24:12","guid":{"rendered":"https:\/\/gateware.com.br\/en\/?p=2847"},"modified":"2025-11-11T15:30:32","modified_gmt":"2025-11-11T18:30:32","slug":"tecnologia-hibrida-impulsiona-desenvolvimento-de-projetos-para-melhor-atendimento-ao-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gateware.com.br\/en\/blog\/tecnologia-hibrida-impulsiona-desenvolvimento-de-projetos-para-melhor-atendimento-ao-cliente\/","title":{"rendered":"Tecnologia h\u00edbrida impulsiona desenvolvimento de projetos para melhor atendimento ao cliente"},"content":{"rendered":"\n

Estrat\u00e9gia com m\u00e9todo waterfall e agile, tecnologia h\u00edbrida com vis\u00e3o ampla sobre processos, \u00e9 diferencial da F\u00e1brica de Softwares da Gateware<\/em><\/p>\n\n\n\n

 <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Uma empresa de tecnologia passa uma s\u00e9rie etapas de trabalho para entregar o melhor produto aos clientes. Embora empresas de TI trabalhem com bens imateriais em geral, a organiza\u00e7\u00e3o de projetos obedece a etapas bem definidas como uma verdadeira f\u00e1brica. Dessa forma, h\u00e1 muitas semelhan\u00e7as entre as atividades, mas com cada empresa de tecnologia desenvolvendo sua expertise <\/em>de produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

No caso da Gateware, empresa especializada na execu\u00e7\u00e3o de projetos de tecnologia e desenvolvimento de softwares, um de seus trunfos \u00e9 justamente a metodologia utilizando na su\u00edte GW Labs, multiplataforma que atua no aprimoramento de projetos. Uma de suas principais estrat\u00e9gias utilizadas \u00e9 o modelo h\u00edbrido que envolve o waterfall<\/em> (desenvolvimento padronizado de projetos) dentro do modelo agile<\/em> \u2013 juntos eles aumentam a vis\u00e3o do cliente sobre os resultados.<\/p>\n\n\n\n

A Gateware utiliza a estrat\u00e9gia na F\u00e1brica de Software, setor respons\u00e1vel que atua h\u00e1 21 anos na empresa identificando e entregando produtos que satisfazem as necessidades dos clientes. \u201cElaboramos um plano de desenvolvimento de software e, dentro desse plano, separamos e definimos esquadr\u00f5es especializados conforme a demanda do projeto\u201d, explica o arquiteto de software da Gateware, Adilson Cruz, destacando a expertise<\/em> inicial em programas para o setor banc\u00e1rio, progredindo para outros segmentos de mercado como industrial, automobil\u00edstico, previdenci\u00e1rio, entre outros.<\/p>\n\n\n\n

Quando a implementa\u00e7\u00e3o de metodologias waterfall<\/em> foi iniciada na Gateware, isso criou robustez na gest\u00e3o \u2013 o GW Value Strategy<\/em> da empresa. Nessa linha, vieram as outras su\u00edtes da Gateware que hoje s\u00e3o ofertadas tamb\u00e9m junto com a F\u00e1brica de Software.  \u201cO waterfall<\/em> \u00e9 um conceito de engenharia que determina o passo a passo a ser seguido no desenvolvimento dos projetos. Agregado ao ciclo de desenvolvimento agile<\/em>, cria um ciclo e gera um processo que aumenta o controle e percep\u00e7\u00e3o do comprador\u201d, diz.<\/p>\n\n\n\n

O desenvolvimento padronizado do waterfall<\/em> no meio desse processo gera ciclos de agile<\/em> com o m\u00e1ximo de entrega, gerando o valor que o cliente est\u00e1 esperando para cada ciclo \u2013 chegando-se \u00e0 metodologia \u00e1gil \u2013 \u00e9 o sprint<\/em> que se espera como resultado do software contratado para entrega. \u201cEssa ideia de deixar a metodologia h\u00edbrida, trazer o waterfall<\/em> dentro do \u00e1gile <\/em>\u00e9 para fazer com que cada tarefa seja implantada dentro de um ciclo de desenvolvimento \u2013 um sprint<\/em> de desenvolvimento \u2013 obtendo a sua conclus\u00e3o 100% dentro daquele processo\u201d, complementa Adilson.<\/p>\n\n\n\n

 <\/p>\n\n\n\n

Vis\u00e3o sist\u00eamica da tecnologia h\u00edbrida aumenta valor agregado para o cliente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Entre as vantagens do waterfall<\/em> est\u00e3o ter tarefas bem definidas, datas de entrega e informa\u00e7\u00e3o sobre subsessoras e antecessoras a fim de que se consiga entender o que aconteceu no desenvolvimento do processo, obtendo uma linha de tempo em rela\u00e7\u00e3o ao que se precisa planejar do projeto. \u201cEssa \u00e9 uma das grandes evolu\u00e7\u00f5es da metodologia: deixar a equipe alinhada com a expectativa do cliente final, que \u00e9 ter o produto pronto. Seguindo a vis\u00e3o evolutiva com  desenvolvimento no agile <\/em>e deixando de forma clara os passos que ser\u00e3o tomados para entrega final. E o waterfall<\/em> traz uma vis\u00e3o ampla para o cliente sobre a gest\u00e3o e o o resultado\u201d, completa.<\/p>\n\n\n\n

Como consequ\u00eancia, o cliente sai mais consciente sobre todo o processo, principalmente sobre o que ocorre na cadeia de processos. \u201cEsse mapeamento aumenta a confian\u00e7a do cliente e, por fim, o valor agregado do nosso produto\u201d, finaliza Adilson.<\/p>\n\n\n\n

 <\/p>\n\n\n\n

Mat\u00e9ria elaborada pela Smartcom<\/a> e publicada nos portais:<\/strong><\/p>\n\n\n\n