{"id":2262,"date":"2021-05-19T15:23:25","date_gmt":"2021-05-19T18:23:25","guid":{"rendered":"https:\/\/gateware.com.br\/en\/?p=2262"},"modified":"2025-11-11T15:53:26","modified_gmt":"2025-11-11T18:53:26","slug":"com-dialogo-e-tolerancia-e-possivel-superar-os-conflitos-entre-geracoes-no-ambiente-de-trabalho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gateware.com.br\/en\/blog\/com-dialogo-e-tolerancia-e-possivel-superar-os-conflitos-entre-geracoes-no-ambiente-de-trabalho\/","title":{"rendered":"Com di\u00e1logo e toler\u00e2ncia, \u00e9 poss\u00edvel superar os conflitos entre gera\u00e7\u00f5es no ambiente de trabalho"},"content":{"rendered":"\n

Se os desejos e metas na carreira s\u00e3o distintos, isso tamb\u00e9m se reflete no dia a dia do trabalho das gera\u00e7\u00f5es.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Confira o artigo que Niviani Rudek<\/strong>, nossa diretora de opera\u00e7\u00f5es, escreveu e que foi publicado em diversos portais<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Nos \u00faltimos anos, com o advento de novas formas de comunica\u00e7\u00e3o, novas tecnologias, metodologias e estrat\u00e9gias de trabalho, as diferen\u00e7as entre gera\u00e7\u00f5es passaram a ser causadoras de grandes conflitos dentro de uma empresa. Afinal, essas diferen\u00e7as v\u00e3o muito al\u00e9m de caracter\u00edsticas, estilos e ferramentas de trabalho. Elas est\u00e3o at\u00e9 mesmo nos objetivos que guiam as pessoas no mercado de trabalho e isso, muitas vezes, pode se tornar um ponto de conflito na empresa, al\u00e9m de gerar empecilhos durante a execu\u00e7\u00e3o de projetos estrat\u00e9gicos.<\/p>\n\n\n\n

Uma pesquisa da consultoria Randstaad apontou diferen\u00e7as significativas nesse sentido, especialmente em rela\u00e7\u00e3o aos fatores que fazem a pessoa perder o interesse em uma empresa. Enquanto entre os participantes da gera\u00e7\u00e3o Z (nascidos entre 1995 e 2001), 25% respondeu que o principal motivo \u00e9 a falta de desafios, para 22% dos correspondentes \u00e0 gera\u00e7\u00e3o Y (entre 1985 e 1994) o principal fator de desmotiva\u00e7\u00e3o \u00e9 a falta de benef\u00edcios. J\u00e1 para a gera\u00e7\u00e3o X (entre 1965 e 1984), o desinteresse \u00e9 causado pela falta de reconhecimento. Por fim, os baby boomers (nascidos entre 1955 e 1964) alegam que o principal fator \u00e9 a falta de flexibilidade, com 33%.<\/p>\n\n\n\n

Se os desejos e metas na carreira s\u00e3o distintas, isso tamb\u00e9m se reflete no dia a dia do trabalho. Portanto, \u00e9 importante que haja a capacidade de adapta\u00e7\u00e3o, al\u00e9m da busca por solucionar os conflitos e problemas de maneira conjunta por parte de cada \u201clado\u201d dessa equa\u00e7\u00e3o. Isso tudo se torna ainda mais importante se envolver uma rela\u00e7\u00e3o de hierarquia, como aquelas entre os gestores e suas equipes. Por isso, algumas dicas podem ser importantes.<\/p>\n\n\n\n

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1. Capacita\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Em primeiro lugar, as lideran\u00e7as da empresa precisam ser capacitadas. \u00c9 preciso entender o que move cada gestor, al\u00e9m de saber as motiva\u00e7\u00f5es de suas equipes para que todos possam alcan\u00e7ar um objetivo comum.<\/p>\n\n\n\n

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2. Evitar julgamentos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A segunda dica \u00e9 evitar estere\u00f3tipos e julgamentos precipitados em rela\u00e7\u00e3o a uma determinada gera\u00e7\u00e3o. Em um mundo com tantas diferen\u00e7as, temos que estar dispostos a respeitar a diversidade e isso inclui conviver com mentalidades e vis\u00f5es de mundo distintas \u00e0s nossas.<\/p>\n\n\n\n

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3. Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A terceira diz respeito diretamente \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o. Se uma pessoa estiver disposta a conviver com as diferen\u00e7as poder\u00e1 adaptar a sua linguagem para que a mensagem seja compreendida com mais facilidade. Se necess\u00e1rio, tamb\u00e9m adaptar-se ao meio utilizado, como e-mail, telefone ou WhatsApp. \u00c0s vezes, uma reuni\u00e3o pode ser evitada com uma boa troca de mensagens e confus\u00f5es podem ser dissipadas por meio de uma liga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

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4. Aproveitar habilidades<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

J\u00e1 a quarta dica diz respeito a aproveitar as habilidades e compet\u00eancias de cada gera\u00e7\u00e3o. De modo geral, enquanto os mais jovens podem preferir processos mais \u00e1geis, reuni\u00f5es mais r\u00e1pidas e mais ferramentas digitais, essas coisas podem ser empecilhos para os mais velhos. Os jovens podem ensinar muito em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 inova\u00e7\u00e3o, criatividade, agilidade e efici\u00eancia. Mas, os mais experientes tamb\u00e9m t\u00eam muito a ensinar, inclusive em empresas de grande potencial tecnol\u00f3gico. Afinal, s\u00e3o pessoas com capacidade de liderar equipes, de administrar conflitos, com maturidade e paci\u00eancia para tomar decis\u00f5es importantes para o planejamento futuro da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Por fim, est\u00e1 uma regra de ouro: escutar as pessoas. Da mesma forma que expressar-se bem \u00e9 importante, tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio saber ouvir o que o colega tem a dizer, entender o que os outros esperam, qual seu ritmo e suas demandas. Uma escuta atenta pode possibilitar a detec\u00e7\u00e3o de algum problema na equipe, agilizar o processo de trabalho e at\u00e9 mesmo a cria\u00e7\u00e3o de uma inova\u00e7\u00e3o inesperada.<\/p>\n\n\n\n

A busca pela adaptabilidade e por compet\u00eancias que valorizem a conviv\u00eancia e o trabalho em equipe tem se tornado cada vez mais essencial para o mundo corporativo. Mas, caso essas sejam barreiras constantes para uma empresa, uma solu\u00e7\u00e3o \u00e9 implementar um processo de gest\u00e3o de mudan\u00e7as (GMO), conduzido por pessoas de fora da organiza\u00e7\u00e3o, que vise transformar a cultura e incorporar conceitos essenciais de transforma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Por meio de um projeto bem estruturado e estrat\u00e9gico, o objetivo \u00e9 identificar as motiva\u00e7\u00f5es e os pontos de conflitos nessa rela\u00e7\u00e3o entre os funcion\u00e1rios para, a partir disso, executar t\u00e9cnicas que solucionem os problemas. Dessa maneira, s\u00e3o trabalhadas pol\u00edticas de comunica\u00e7\u00e3o para fazer com que medos, inseguran\u00e7as e frustra\u00e7\u00f5es sejam enfrentados. Com o comprometimento dos gestores e l\u00edderes da empresa, \u00e9 poss\u00edvel implementar um processo de transforma\u00e7\u00e3o, com di\u00e1logo e toler\u00e2ncia. O resultado ser\u00e1 equipe e l\u00edderes mais engajados e com melhores resultados, em todos os n\u00edveis da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

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Mat\u00e9ria elaborada pela Savannah Comunica\u00e7\u00e3o Corporativa<\/a> e publicada nos portais:<\/strong><\/p>\n\n\n\n